الأخطاء التي تسبب في خسارة المتجر الإلكتروني

0
8

الهدف الأساسي من إنشاء المتجر الإلكتروني، هو تحقيق أكبر قدر من المبيعات إضافة إلى الربح المرغوب، و نجد أن الكثير من أصحاب المتاجر يقومون بإنفاق الكثير من أموالهم، و ذلك من أجل الحصول على متجر حافل بجميع المواصفات الضرورية و العالمية من ألوان و قوائم متناسقة فيما بينها، و بالرغم من هذا كله يمكن للمتجر الإلكتروني ألا يحقق الهدف المنشود، و ذلك بسبب وقوع صاحبه في بعض الأخطاء، و التي سنستدرجها في ما يلي:

اعتماد ألوان و خطوط غير متناسقة في الموقع

هناك بعض المتاجر الإلكترونية التي تم تصميمها باستخدام مجموعة من الألوان الغير متناسقة، و التي لا تعمل على إثارة انتباه الزائر، و هذا يعتبر من الأخطاء التي يجب على صاحب الموقع الإلكتروني تجنبها، بل يجب عليه التركيز على التصميم البسيط و الخالي من التعقيدات، لكي يتمكن الزائر الوصول إليه ببساطة.

عرض المنتجات بدون صور

إن أغلب أصحاب المتاجر الإلكترونية يعرضون المنتجات بدون صور، و في هذه الحالة لا يتم شراء تلك المنتجات، لأن الصورة الفعالة هي التي تلعب الدور المهم في تسويق المنتج، و عند وجود عدد كبير من الصور للمنتج يسهل بذلك بيعه، و في هذه الحالة يجب على صاحب المتجر اعتماد الصور الواضحة التي ستعبر على منتجه بشكل جيد، مما يسهل تسويقه.

خسارة المتجر الإلكتروني

متجر بطيء التصفح

في غالب الأحيان نجد أن صفحات المتجر كبيرة و تحمل العديد من السكريبتات، مما يسبب في بطء تحميلها، و بالتالي لا يستطيع العميل مشاهدة الصفحة بشكل مريح، و في هذه الحالة يقوم بمغادرة المتجر بشكل نهائي، لهذا يجب على صاحب المتجر اجتناب هذا الخطأ لكي يضمن سيرورة متجره، و يتجنب خسارته.

متجر مجهول الهوية

إن ما يسبب في خسارة المتجر الإلكتروني هو عدم احتوائه على المعلومات الخاصة بصاحبه، و هذا يعد من أكبر الأخطاء التي يرتكبها أصحاب المواقع الإلكترونية، فالموقع الخاص بالمتجر يجب أن يتوفر على أرقام الإتصال الخاصة بصاحب المتجر، مع البريد الإلكتروني الخاص به، و ذلك من أجل التواصل مع العملاء، فإذا كان من الممكن أن يأخذ مكانا فعليا في المدينة الرئيسية في بلده فهذا سيكون من الأفضل له، لأنه و بهذه الطريقة سيعزز ثقة جمهوره بالموقع من خلال وجود كيان مادي حقيقي للمتجر.

عدم الإستطاعة للدفع

من الأخطاء الشائعة التي تسبب في خسارة المتجر الإلكتروني هي اعتماد صاحب المتجر للوسيلة الواحدة في الدفع، و هذا الخطأ يجب تفاديه، أي على صاحب المتجر توفير أكبر عدد ممكن من الطرق الخاصة بالدفع، لكي يستطيع جميع العملاء الدفع عن طريق الوسيلة التي تناسبهم، و بهذه الطريقة سيحقق المتجر رواجا كبيرا و نجاحا باهرا.

اقرأ المزيد:
كيف يمكنك استقطاب زوار أي متجر إلكتروني
كيف تتعامل مع نفاذ مخزون المتجر الإلكتروني
أهم 7 خطوات لإطلاق متجر إلكتروني ناجح

لا تعليقات