إليك بعض النصائح لأجل التنافس مع المتاجر الإلكترونية الكبيرة

0
12

أثناء التفكير في المجهود الذي تحتاجه المتاجر الصغيرة و المتوسطة من أجل التنافس و مواجهة المتاجر الإلكترونية الكبرى في مجال التسويق الإلكتروني، فإننا نجد أنه من السهل فهم الحافز الحقيقي الذي يجعل معظم التجار يقومون بمواصلة العمل المعتاد و الذي يجعلهم راضين بالحصة الصغيرة من السوق و يكتفون بها، و لمنافسة هؤلاء اللاعبين الكبار فلابد من توفير ميزانية أكبر، و كذلك لابد من تطبيق بعض القواعد و النصائح التي تساعد على منافستهم و التي تمكن من البقاء في اللعبة للحصول على حصة أكبر.

التوصيل و الشحن المجاني

من الأسباب التي تجعل الكثير يهجر عربة التسوق هي التكاليف و التوصيل، فإذا كنت تقوم بتقديم العروض المغرية فستقوم بجذب العملاء إلى باب متجرك، أما إذا كان العملاء يبدؤون في التسوق و إضافة المنتجات إلى عربة التسوق، فبالتالي ستفاجئ بتكلفة الشحن التي تقوم بالرفع من إجمالي قيمة الطلبات، و تتجه حينها إلى إحدى المنصات لكي تستغل عرض الشحن المجاني لديها، و باختصار فالشحن المجاني يكلف الكثير لأصحاب المتاجر و خاصة المتاجر الصغيرة، لكنه من الممكن تقديم هذا العرض عند وصل إجمالي المشتريات إلى حد معين، و بهذه الطريقة يستطيع المتجر تحمل تلك التكلفة، بالإضافة إلى ضرورة الحصول على أسعار منافسة منخفضة من الشركات الخاصة بالشحن، و هنا يأتي دور أسلوب التفاوض و قوته تلك الشركات من أجل الحصول على أقل الأسعار لتحقيق أقل تكاليف التوصيل.

التنافس

مكافآت و نقاط الولاء

يمكن استخدام فرصة تجميع النقاط لكل عملية شراء من أجل الحصول على تخفيضات إضافية و الجوائز، حيث أن هذه الطريقة تعمل على عمل السحر لجذب العميل لإتمام الشراء، إضافة إلى أن برامج نقاط الولاء تساعد على دفع العميل للعودة إلى المتجر الإلكتروني الخاص بك، و ذلك من أجل شراء المنتجات والرفع من رصيد النقاط لديك، و بالتالي فهذا البرنامج لا يساعد فقط على إتمام عملية الشراء بل و عودة العميل للشراء مرة أخرى و حينها تطول فترة حياة العميل لدى المتجر.

تحسين السيو

من الأدوات الهامة التي تساهم في إظهار المتجر و منتجاته ضمن نتائج البحث العامة على الأنترنيت هي مراجعة و تحسين أدوات السيو و تعزيز المحتوى العام للمتجر، و كذلك الرفع من قدرة المتجر كصديق لمحركات البحث، و هذه الأدوات بالأخص تساعد في وصول العميل مباشرة للمنتج المطلوب الذي يتوفر لديك في المتجر، و في هذه الحالة تزداد قيمة التنافس فيما بين المتاجر الصغير و المتاجر الكبير.

إقرأ المزيد:

التسوق في الجوال يحقق ازدهارا في نمو التجارة الإلكترونية في السعودية
أهم الأساسيات لبناء استراتيجية تسويقية سليمة
التسويق الفكاهي و مدى فعاليته

لا تعليقات